원격A/S TOP
개인정보처리방침

개인정보처리방침

(주)탑아이앤티(https://topint.co.kr 이하 ‚탑아이앤티‚)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다.

제1조. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1. 수집항목

  • 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    <상담문의 시>
    • - 필수 항목: 이름, 이메일, 연락처, 휴대폰번호
  • 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, PC 디바이스 이름 등의 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • - Mac Address, Disk Serial

2. 수집방법

  • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • - 서면 양식, 전화, 팩스, 상담 게시판을 통한 수집 등

제2조. 개인정보의 이용목적

  1. 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
    부정이용기록
    • - 보존 이유: 부정 이용 방지
    • - 보존 기간: 1년
  • 그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 사용자 정보를 보관합니다.
    • ◎ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ◎ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ◎ 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
    • ◎ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • ◎ 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조. 개인정보의 파기

  • 탑아이앤티는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    파기절차
    • - 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    • - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    파기방법
    • - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조. 개인정보 제공 및 공유

  • 탑아이앤티 는 이용자들의 개인정보를 “제2조. 개인정보의 이용목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
    • - 이용자들이 사전에 공개에 대해 동의한 경우
    • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 ㅊ탑아이앤티에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 권리 행사는 탑아이앤티에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 탑아이앤티는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 탑아이앤티는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

  • 탑아이앤티는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    가. 쿠키의 사용 목적
    • - 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    나. 쿠키의 설치•운영 및 거부
    • - 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

제8조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

  • 탑아이앤티 는 이용자들의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    • - 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    개인정보에 대한 접근 제한
    • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제9조. 개인정보 관리 책임자 및 담당자

탑아이앤티는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리 책임자

이 름: 정연성 직 위: 대표 전 화: 1588-5113 e-Mail: topint@topint.co.kr

개인정보 관리 담당자

이 름: 김상혁 직 위: 이사 전 화: 1588-5113 e-Mail: topint@topint.co.kr

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

제10조. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.

부칙

(시행일) 본 개인정보처리방침은 2010년 5월 15일부터 시행합니다.